-
Global Çözümler
INDEXLINE IT Çözümleri ve Hizmetleri, projelerin sorumluluk ve risklerini paylaşarak, herhangi bir markaya bağlı kalmaksızın, ihtiyacı en iyi şekilde karşılayacak ürün ve çözümler sunar. Gerekli olduğunda finansman sağlayarak, gerçek bir iş ortağı gibi çalışır.
learn more
-
Mükemmel Servis
Servis Bazlı Anlaşma (SLA) IT organizasyonlarının yönetim stratejilerinin önemli bir bileşenidir. Gerektiği gibi hazırlanmış bir SLA, Servis Sağlayıcı ile Müşteri’nin karşılıklı beklentilerini karşılamada bir iletişim aracı olarak işlev görür. Tanım olarak bir SLA herhangi bir mukavele olmayıp, bir anlaşma niteliğindedir, hatta Müşteri ile Servis Sağlayıcı arasındaki ilişkinin en yalın ve açık tarifidir.
learn more
-
24/7 Destek
Destek ekiplerimizin bilgi ve teknik donanımları, iletişim ve erişimi en yüksek düzeyde tutacak şekilde planlanmıştır. Konuk ağırlama sektöründe operasyonel sürekliliğinin öneminin bilinci ile; ‘her ihtiyaç duyulduğunda erişilebilir olmak ve en kısa zamanda en doğru çözümü sunmak’ prensibi, hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Sene boyunca 7×24 gün sunulan destek hizmeti, IT Sistemlerinin işlevsel üstünlüğüne süreklilik ve kesintisiz kullanım garantisi ekliyor.
learn more